将一个网站制作网站建设好并非一劳永逸,怎么持续地提高提升网站站点的价值才是重头戏。无论你是初级小编还是规划管理运营总监,任何工作都必须直接或者间接指向“客户使用者留存”。小编认为,网站维护网站运营可以分为以下三点:
一、用户访问量流量建设
又称“拉新”,为网站站点带来新的用户访问量流量。无可否认,网站站点其实处于用户使用者不断流失之中,不断进行用户访问量流量建设,补充新鲜血液是非常有必要的。进行用户访问量流量建设的渠道可以是多种多样的,例如举办不定期事件推广营销、定期广告投放、以及搜索引擎优化SEO优化等。在进行用户访问量流量建设之前,要理解网站站点主题定位,结合用户使用者画像、需求分析来做,如果自己做不来,将业务分批外包,也是不错的选择。
二、用户使用者管理维护
有了用户访问量流量,后期的工作在于持续规划管理运营这批用户访问量流量,保证一定的留存量,并且从中发掘优质用户使用者。线上活动或者分享,线下见面会等都是常见的方式,但重要的是,让用户使用者觉得你好,并且值得他为你留下来。
管理人员就得通过各种规划管理运营手段保证用户使用者对网站站点的粘结度。如何合理运用手头现存资源?你可以通过创造干货让用户使用者对你爱不释手,也可以通过有趣互动让用户使用者玩得乐此不彼。
三、用户使用者挽回
网站站点用户使用者流失是每个网站站点都不能避免的问题,哪怕是腾讯阿里这样的大公司企业,也会面临同样的问题。那么面对这批流失的用户使用者,可以进行问卷回访调查,或者配置设置客服投诉处理。同时,根据其网站站点查看浏览使用记录进行用户使用者画像分析,改进网站站点的不便之处。
总之,一个合格的网站维护网站运营,至少能够在以上其中一点做得出色,一个优秀的网站维护网站运营则能够打通每个节点,形成整体,以上三点你把握了吗?
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