网站建设在当今社会是非常重要的。如果企业没有网站进行宣传,客户就无法通过网络获得相应的信息,这将给企业留下不良印象,甚至对企业失去兴趣。现在各行各业的竞争如此激烈,企业自身应该争取尽可能多的机会,为企业带来更多的客户。而现在网站建设的门槛不高,成本不高,确实是每个企业都应该关注的。毕竟,好的网站建设可以最大限度地为企业带来效益,发挥很多职能。
一、形象职能
形象功能主要是指一个企业通过其网站向所有访问者传递什么样的企业形象。很多企业的潜在客户或合作伙伴都会登录企业网站,对企业有详细的了解。如果不增加企业网站的形象,势必给企业留下不良印象,对企业的经营产生很大影响。
二、业务职能
业务功能是指企业通过网站简化一些业务流程,把一些工作放到网上进行操作,减少人力资源的投入,降低成本。
例如:在线客服、在线咨询、在线下载、在线下单、在线业务处理、在线注册等。这些都是可以为大量人提供的服务方式,是企业服务客户的好方式。这些服务可以是售前服务,如预订、下单等;它还可以是企业在办理业务过程中的服务,如在线咨询和业务办理;它还可以是一项良好的售后服务,促进良好的客户关系,如技术支持和下载。
三、市场职能
市场功能可能是企业最重要的功能之一,也是企业最了解网站的功能之一。绝大多数企业希望网站能够帮助企业完成一定的营销工作,如帮助企业带来客户、帮助客户了解企业的产品和服务、帮助企业提升客户对企业的信任度、实现交易等。
此外,还有许多其他的营销方法与网站一起使用。我们通常称之为网络营销。网络营销的技巧是充分发挥企业网站的市场功能。
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