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最近新零售特别火，问的人也特别多，答案也是五花八门的，什么O2O，C2M，数据赋能，人工智能，网红电商，无人便利.......（我看网上差不多就是这些）

听的小白们是云里雾里的，直接把我搞懵了。

那么新零售到底是什么呢？通俗了讲，就是既能享受线下体验，又能享受线上下单的消费方式。于是，我们看到马云从生鲜下手了。盒马鲜生就是开在你家门口的线下体验店，好了，你转了一圈，觉得很新鲜很放心，ok，通过手机下单大约半个小时就能给你送货上门。

那么，这么大一个超市，我不能什么都卖吧，总得卖顾客喜欢的东西吧，这个数据怎么来，这就用到了云智能。

通过这个例子，能看出企业以互联网为依托，通过运用心理学知识以及大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

线上+线下+物流=新零售

而阿里云向企业推出的零售云，所依托的正是阿里巴巴这个新零售的提出者。阿里巴巴本身具有批发、零售的双重基因，而多年的大数据耕耘，给了阿里巴巴升级零售云的数据基础和技术支持。

零售云以聚石塔产品为基座，深度融合阿里巴巴数字经济体，包括数据能力、AI算法能力、商业能力、安全能力的四大核心能力，建立零售行业云平台。

像我们熟悉的特步、李宁、波司登、蒙牛、海底捞等大型企业已经率先开始引入云智能的数字化范式和技术，利用零售云快速创新业务，使用数据智能支撑决策。

相信在未来，零售云给我们消费者做的最直观贡献，无疑是将线上不可观不可触的商品带到线下；而对企业来说，支持商家建立系统的数字化商业能力是解决方案的核心，而零售云就是这一方案的集大成者。

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