现在互联网是用户体验的时代。但是它到底是什么呢?用户体验是一种用户在使用一个产品的过程中建立起来的心理感受。简单的说用户体验是最直接影响你的浏览网页的因素(网站是否美观、网页打开速度是否快、网站导航是否清晰、网站中是否有你需要的内容等等)。广州网站建设公司创新互联认为在网站策划和网站运营当中,网站用户体验是最重要的一个因素,直接影响到你的网站是否成功。
创新互联作为专业广州网站制作公司,在制作网站时需要考虑的东西很多,从怎样吸引用户使用产品,到引领他们上手,再到帮助他们解决实际问题。不过,如果最终产品时常使用户觉得自己无能,那么一切努力都会付诸流水。
真正优秀的体验来自于立足现实的精彩创意以及对用户发自内心的关怀。饱含设计用心的产品可以激发用户在正面情绪状态下高效行动,就像功能设计者在身边帮助他们一起完成任务一样。
无论你是UX设计新人还是业界专家,大家的目标应该是一致的:我们在设计产品,最终目的是服务于用户的任务需求,全程提供自然顺畅的操作体验,避免让他们迷茫困惑,孤立无援。以此目标为原则,我们需要在设计实战中考虑很多常见问题。
一、卖弄创意和小聪明难以成就真正可用、易用的界面,别让用户为了使用产品而必须在认知上付出太大的代价。
二、避免过度设计,无论是过度复杂还是过度简约。设计者眼中的“无趣无聊”,对普通用户来说很可能正是清晰易用的象征。
三、别假设用户了解你所了解的,要在恰当的情境中提供少量而有效的帮助指引。
四、你所设想出的流程模式未必真正适合于目标用户在实际当中解决问题,要进行必要的研究工作。
五、保持测试,观察具有代表性的被测用户能否使用产品原型顺畅的完成任务脚本,根据测试结果进行迭代,再测试再验证。
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