• 网站首页
• 网站建设
• 短视频
• 网站推广
• 网站模板
• 客户案例
• 资讯动态
• 关于我们

如何简单的将网站和用户分析做好_CSS学习

当前位置：网站建设 > 技术支持

如何简单的将网站和用户分析做好？

谢邀！首先心中应该想好自己想要分析的指标有哪些，或者说是你认为有价值的数据有哪些。以用户分析为例的话，个人就觉得用户活跃率，留存率，转化率等等这些能够反映产品运营情况的指标就很重要。下面具体以用户活跃率和留存率来说明。

活跃率：是某一时间段内活跃用户在总用户量的占比，根据时间可分为日活跃率（DAU）、周活跃率（WAU）、月活跃率（MAU）等。但产品不同，活跃用户的定义也可能不同。有的APP打开就算活跃，而有的APP必须登录才算活跃......

留存率：留存率定义为用户在某段时间内开始使用网站/应用（一般定义是注册），经过一段时间后，仍然继续使用的人被认作是留存用户。留存率体现了网站/应用的质量和保留用户的能力。

一般统计周期为天，常见的周期维度有次日、7日、14日/15日、30日、60日、90日）

比如：

次日留存率：（第一天新增用户数，第2天还登录的用户数）/第一天总注册用户数

7日留存率：（第一天新增用户数，第8天还登录的用户数）/第一天总注册用户数

30日留存率：（第一天新增用户数，第31天还登录的用户数）/第一天总注册用户

留存率 ≠ 活跃率

留存率和活跃率混为一谈，这是一个很严重的误区。大家经常会用日活（简称DAU）来监测网站/应用，有时候日活在一段时期内都是逐渐增加的，按理说这是一个好现象，但是如果忽略了留存率计算，这个结果很可能是一个错误。比如某公司做了很多拉新、推广的活动，带来了很多新用户，其日活数据应该也是增加的，但是最终留下来的用户不一定在增长，甚至有可能在减少，只不过是新用户太多而掩盖了留存率问题，实际上用户的留存是在逐渐降低的。

若有如下用户行为，你该如何分析？

用户A下载并开始使用产品，发现可以满足他的全部需求，对产品爱不释手，基本每周都有登陆，并且登陆时长均在2小时以上。

用户B下载并开始使用产品，用了几天后便不再使用，产品更新后，觉得新功能很棒再次开始使用，之后的使用频率大约为每半个月一次。

用户C在网上搜索后随意的注册了一下，用了几天产品，觉得一般般，当产品有大量折扣或活动时，再次使用过一两次。一季度下来使用不到5次。

用户D在有拉新活动时，下载并注册之后便卸载或放弃使用，整季度使用次数为0或1。

以上四种用户，可以根据其活跃度划分为：

活跃期用户：（用户A）

用户活跃路径：新增-活跃-忠诚

对应措施：保证接触频率，但不做促销刺激

沉默期用户：（用户B）

用户活跃路径：新增-不活跃-回流-活跃

对应措施：保证接触频率，给予少量的营销折扣

睡眠期用户：（用户C）

用户活跃路径：新增-不活跃-回流

对应措施：控制有限接触，通过打折扣进行挽回

流失期用户：（用户D）

用户活跃路径：新增-不活跃-流失

对应措施：屏蔽接触，只有在“双十一”之类的大促时通知用户

以上是以活跃率为例进行分析，提到如何简单准确计算出这些指标的话，这些推荐大家使用BDP个人版：https://me.bdp.cn/home.html

活跃率具体操作流程可参考：https://mp.weixin.qq.com/s/ukn0Yfpul3bkSchPhQIkaw

留存率具体操作流程可参考：https://mp.weixin.qq.com/s/6LtkPkp6Vd2levA2vMXAmw

版权说明：
本网站凡注明“广州京杭 原创”的皆为本站原创文章，如需转载请注明出处！
本网转载皆注明出处，遵循行业规范，如发现作品内容版权或其它问题的，请与我们联系处理！
欢迎扫描右侧微信二维码与我们联系。