上海电信昨天宣布,沪上宽带将从10月1日起进行新一轮免费大提速。此轮提速既包括已接入光纤的城市光网用户,也包括仍在使用铜缆的逾300万ADSL用户。
根据方案,所有城市光网家庭将在11月自动提速,最高升至30M带宽。而城市光网未覆盖的全市铜缆接入家庭用户,可在10月1日到12月31日期间提交申请,便可获得2M升4M和3M、4M升6M的免费体验。不过电信方面强调,由于旧有铜缆最大传输能力有限,小部分ADSL用户能否享受提速需视具体情况而定。
光纤用户网速自动翻倍
上海电信宣布,城市光网接入家庭用户的带宽提速将从11月开始,在现有速率的基础上,统一提速至10M到30M。用户无需主动申请,电信方面将通过网页推送方式予以告知。
具体的提速标准有三档。已经是光纤入户,且已免费倍增到2M、3M、4M的城市光网用户,将再免费升速到10M;在前者基础上,已使用中国电信天翼固移融合业务的用户,将再免费升速至20M;已经是光纤入户,且已倍增到10M的城市光网客户将再升速至20M;16M、20M的城市光网客户将再升速到30M。
ADSL用户需主动申请
10月1日到12月31日期间,城市光网尚未覆盖的铜缆接入家庭用户,只要承诺在城市光网覆盖后迁移至光网,在目前铜缆线路条件可达情况下,分批实施免费提速体验活动,具体方案为2M及以下用户免费体验至4M;3M和4M用户免费体验至6M。
按照流程,用户确认签约后,上海电信将于12月31日前完成升速,体验期至客户所在小区城市光网覆盖后两个月。期间当小区城市光网覆盖完成,用户即免费迁移至城市光网并实现带宽倍增和再提速活动;不愿迁移的用户,将在两个月后结束体验。
上海电信将分批以专函方式寄送城市光网签约协议书,客户收到专函后可登录上海电信网上营业厅(sh.ct10000.com)进行签约,也可签署好协议后提交至就近营业厅。
值得注意的是,电信反复强调ADSL提速的前提是“线路可达”。 “铜质双绞线的线径不同,会影响ADSL线路接入质量。随着接入带宽的上升,影响会逐渐放大,严重时会掉线、甚至网络中断。”上海电信资深经理花锐强介绍,因上述原因,全市可能会有较小一部分ADSL用户此次无法提速。
带宽赔付标准不变
此前上海电信曾承诺,凡未达标的电信ADSL家庭宽带用户、经确认属于电信原因的,将按照宽带月租标准资费差价的3倍进行赔偿,并实施升速措施,赔偿将到速率达标为止。
此轮带宽免费提速后,赔偿标准是否也将随之变更?何剑鸣昨表示,后者将维持不变,仍按当初电信和客户签约时购买的带宽作为标准。
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