京东已经强大到什么地步了?
2022年民营企业排行榜中京东位居榜首,排在其身后的是阿里、腾讯、华为、恒力等大家耳熟能详的超大型民营企业。
其实京东并不是今年才爬到民企前列的,前几年京东就已经是全国最大的民企之一了。仅从这点上你应该就能体会到京东是有多么强大了吧?
当然,中国民企排行榜是以年营业收入作为衡量标准的,京东大量的自营店铺在这方面比较占有,从电商规模上来说京东比不上天猫淘宝,不过能和淘系巨头放在一起对比也已经是不得了的事情了。
使用京东的人越来越多,根据公司二季报显示京东的年活跃用户人数已经达到了5.8亿。
这个数字有多牛?在即时通讯领域一家独大的微信用户为13亿左右,京东所在的电商呈现三足鼎立的局面,在天猫淘宝、拼多多夹击以及抖音、快手等短视频app杀入电商领域的不利情况下京东还能保持将近6亿的年活人数已经相当牛了。
营业收入以及年活跃用户数两项数据体现了京东的强大。我认为京东最强大的地方在于其自有物流体系,这是它能从天猫淘宝那里抢到电商份额的关键。
网购最重要的是什么?在我看来是服务。
大家愿意网购是因为“懒”,不需要跑到外面去逛街消费,也不愿意花大量时间和精力货比三家。网购解决了这两个痛点。足不出户就可以购物,而且比价非常方便,搜索一下就可以了。
不过。网购也有问题,那就是没法立马拿到买下的商品,快的时候第二天收货,慢的时候三天也拿不到货,遇到特殊时期可能得等一个礼拜。
物流成为了网购服务中最重要的一项服务。影响着购物体验。
刘强东当年在董事会上几乎以一己之力决定做自有物流,作为平台型企业,物流这样的重资产并不合适,不仅占用大量资金还会大大增加公司的管理难度。
很多人当时不看好京东,但京东打了他们的脸,自由物流体系成为了京东强大的源泉。
以我所在的上海为例,江浙沪发货的商品只要在当天12点前下单可以做到当天晚上就拿到货,这种效率的提升打得其它物流企业难有招架之力。
我认识的不少人现在网购只选京东,他们看重的就是快捷的物流,不用等很长时间就可以收到商品,解决了网购的痛点。
京东由此拥有一大批黏性极强的用户,这类用户不会轻易更换购物平台,京东的基本盘很稳。
更加重要的是其他平台很难模仿京东的自有物流体系。
大量砸钱是一个方面,当下的投资讲究轻资产,很少有投资人再愿意这么干了。
先发优势是另外一个方面,打造物流体系需要时间的磨炼,不是一朝一夕就能完成的。以前市场上没有好的物流体验,京东可以慢慢提高,只要比平均水平强一点就能留下客户。
现在有了京东物流,消费者会进行对标,除非新平台的物流体验立马能接近京东,否则大家只会觉得这家没有京东好。
前文说过完善的自由物流体系不是一下子就能打造出来的,可当下的环境不允许慢慢发展,短期内达不到京东的水平会被市场自动淘汰。
形成行业壁垒的京东有多强大一目了然了吧?
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