萤石云视频手机上为什么设备不在线_服务器

资料来源：网络整理时间：2023/3/7 14:54:19 共计：3646 浏览

萤石云视频手机上为什么设备不在线？

莹石云视频手机上为什么设备不在线?手机上不在线的原因大多数都是因为网络问题，具体分析下如何处理，希望有用。

一、无网口的萤石云摄像机，手机不在线

①首先查看路由器是否为双频的，双频路由器应关闭5GHz、保留2.4GHz

②查看摄像头和路由器的距离是否过远，中间是否有墙导致信号不好；检查路由器连接的无线设备数量是否过多，一般情况下，普通路由器最多连接4路无线720P摄像头，或者2路无线1080P摄像头；而且如果周围WiFi信号过多，也会出现WiFi掉线设备不在线，最好修改无线网络信道，保证和周围其他信道不一样。③进入路由器查看设备IP情况，在安全设置-IP地址过滤中查看摄像头IP是否被加入黑名单，如果被加入黑名单则删除设备或者关闭IP地址过滤。④摄像头MAC地址绑定：在的网络中可将摄像头的MAC地址绑定，路径在无线设置-无线MAC地址过滤-启用MAC地址过滤，在过滤规则中添加允许的摄像头MAC地址，保存即可。

⑤如果换了路由器后，需要重新连接WiFi，输入新的SSID和密码，摄像头需恢复出厂设置后再配置。

二、有网口的摄像头有线连接方式，手机萤石云不在线

①检查网线水晶头是否按照标准的T568A或T568B接法，网线距离是否超过100m限制，用网线测试仪测试网线通断情况。

②检查摄像头网线接线，查看路由器是否自动获取IP、路由器需要开启DHCP功能；可先将摄像头通过网线连接到路由器（不要连接光猫、交换机）的LAN口上，在刷新页面添加。

③检查摄像头网络参数，设备网络参数在萤石工作室-设备管理-高级配置中查看IP地址是否冲突（也可以在路由器中查看），子网掩码、网关、DNS是否和上网的电脑配置的一样。

④检查萤石云手机软件版本，更新到最新的版本，部分老版本的软件会出现频繁掉线及不在线情况，可以更新后查看。

综合来看，萤石云手机上不在线，大部分问题都是出在路由器及WiFi连接配置方面，因此掌握了上面方法还是很容易维修的。写作不易，喜欢请随手点赞关注，感谢！

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