如何激励不思进取的员工?
激励就像一块儿砖,哪里需要往哪搬。
说到其中苦楚,位高权重的领导者发言权需保留,权小责大的管理人总结最到位:
总有那么一小撮人,并非能力差劲,每次绩效考核垫底的也都不是他们;但他们也绝非积极分子,毫无再进一步的欲望。
好话说了满满一箩筐,画饼吹牛苦情外加物质奖励全用上,还是“激励无效”,大家嘴上满口答应、奋发励志,热情最终还是消失殆尽...
为什么会出现这种情况?几年前《哈佛商业评论》就提出一个概念——职场囚徒,形容的就是这类员工。
相关绩效管理人士认为,若不及时采取有效激励措施,不仅会妨碍团队新生态力量的引入,还会削弱公司盈利能力。
一,警惕奖励的恶果
正确地激励自己与他人
设计激励机制有一个特别需要被关注的陷阱:奖励的恶果。
因为人的行为驱动力可以概括为三种:生物本性驱动、外部驱动以及内心驱动。
而“外部驱动”激励是比较常见且有效的方式。尤其是对象是下属时,给他们设置奖励和惩罚是最常用的手段,当然,中高层也会陷入“被激励”的快乐和担忧中,比如升职加薪、绩效等。
“内心驱动”则单纯来源于“我想要”,也许很难,但它会带给我们更高级、更持久的幸福,目前流行的“心流”就是指找到这种状态。
注意:如果“外部驱动”实施的过多,那么“内心自驱”的能力就会大大减弱。
因为大家虽然短期有所获得,时间长了心会很累,会有空虚之感。如前面所说“时间久了,人心累了、热情随之殆尽”多半也是这种情况。
很多积极拥抱革命的主管表示,在尝试OKR做为员工激励的指导思想之前,他们一直推行的是传统的KPI绩效考核作为激励手段:
简单说,从战略到目标以及落实到日常的每一项工作行径,全部都是一把手设计、敲定。
不管科学不科学,全部落到每个人头上强制执行:做得好奖励、不好就罚钱。
久而久之,大多数员工热情便会消退,自然而然就进入了“职场囚徒”的状态。
所以,平衡外部奖励,帮助大家找到内心自驱的感觉,让团队中的每一位成员都成为自己的CEO,才是激励之道。
此问题OKR(目标关键成果法)完全能够解决。
二,对一个O
激励,就是另外一回事儿了
很多人都认为OKR是KPI的升级版,OKR和KPI确实非常像,但二者又是两码事。
OKR不是一个政策,不是一个系统,更不是为了计算奖惩的考核工具;而是目标管理的工具、激励的工作、沟通的工具和创新的工具。
重在创新变革,以透明和不断试错的方式,确保目标的实现。
至于,OKR是如何发挥的激励效能?为大家分享一个《2019年百度春晚发红包》的故事。
2019年百度参与央视春晚红包招标,一个月内需要完成往年全国服务器销量的1/30(10万台),并且完成采购、生产、调试的全过程。
不仅如此,在春晚抢红包过程中必须保证设备稳定、技术环节流畅,这对工程师、上午采购团队发出了极大的挑战!
在接到这项任务之前,技术团队曾有位优秀的员工想离职,但知道百度接了这项任务后,这名员工说“我想打仗”,所以选择留下来。
毫无意外,百度的员工齐心协力最终成功取得了这一场战役的胜利。
这件事就充分地诠释了OKR的精髓:设定一个可挑战的O,不断细分目标(全员参与)。只有这样做才能够激发大家运用不走寻常路的思维,采取突破常规方法,最快地实现目标。
三,划重点
实施OKR实现自我驱动的关键点
OKR是一种创新和激励的工具。
如果实施得好,它能让团队明白什么是真正重要的,哪些地方需要优化,在日常工作中应当如何去进行利弊权衡;
同时,运用OKR的思想帮助个体为了实现自己的目标,而自我驱动去努力实现。
上级的KR是下级的O
换言之,下级的O对上级KR有支撑作用。在OKR的语境,上下级的O是这样设定的:
"上级的KR是下级的O,多个部门可共领一个O"
为了确保目标在分解的过程中是可追溯的,同时,上下级的目标又紧密关联,需要在目标分解的过程中,以上级的KR作为下级的O,从而形成勾稽关系(相互查考、核对)。另外,多个部门可以共领同一个O,其实是为了拆开“部门墙”的隔阂,提高组织的协同效率,避免扯皮、推诿的现象。运用OKR产生内心驱动是最有效的激励,因为OKR 最重要特点之一就是「聚焦」:关注当前阶段的主要矛盾,集中火力进攻,而不是东一枪西一枪。
“3”代表下级的O中,有3个是来自于他的上级的KR:将上级的KR作为下级的O,可以层层分解组织的O,从而将各个目标串成一个有内在逻辑关系的链条。而“2”代表着另外2个O,是可以由下级自己提出的:在OKR的语境里,O的设定是要上下达成共识。也就是说,下级的2个O,必须得到上级的认可,与另外3个O是有共识、有关联的。不要小看“3+2”的模式,对于大多数的中大型企业,员工、基层主管是很难与核心圈层的领导共同参与制定目标的,“3+2模式”很好的保证了员工设定目标时,要有相当一部分是员工自己提出来的,而不是上级指派的。只有这样,员工才会感知到目标是自己的目标,不是他人强加给自己的目标,从而显著增强对目标的承诺感。写在最后激励的方式有很多种,但WikiWorks希望大家真正意识到使用OKR目标管理法的目的并不在激励本身,而是实现成就。OKR是一种非常有效的激励方式,它以目标为导向,结果与过程并重,更强调大家的自主创造性。所以,企业仅仅单方面的从上到下分派工作并不能起到激励的作用,唯有借助一款灵活便捷的系统工具才能保障OKR的高效使用。Copyright © 广州京杭网络科技有限公司 2005-2025 版权所有 粤ICP备16019765号
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