如何来解决网站跳出率过高问题?
网站跳出率过高的主要原因有:
1、访客不精准;
2、目标客户进入网站后没有找到他想要的产品等信息;
3、客服不在线、客服回复不及时、不专业等客服问题;
4、客户对公司不信任;
5、网页打不开,网页不能返回,网站结构混乱等体验不好;
解决网站跳出率过高问题就要根据其主要原因做出对策:
1、访客不精准的解决方法:根据目标客户定位,选出要推广的核心关键词与长尾关键词,在目标客户有可能出现的网络平台上推广。
2、目标客户进入网站后没有找到他想要的产品等信息的解决方法:针对不同的关键词去编辑文案,给出解决方法,让目标客户一进到网站就有惊喜尖叫的感觉,感觉这里有我要的东西,我终于来对地方了。网页文案中最好有图片有视频。
3、客服不在线与客服回复不及时的要注意安排客服轮班值守、安排充足的客服人员;客服不专业的就要进行产品知识培训,话术提炼总结。
4、客户对公司不信任的解决方法:在网站上增加公司办公场地,仓库出货,机器设备,团队拓展培训,团队旅游活动,公司参加的各种社会活动,领导人介绍,领导人与重要人士合影等图片与视频;增加服务过客户的见证图片与视频;增加公司获得的各种高新证书、专利证书等;
5、网页打不开的则要求经常检查网站的各种页面,有无中毒,被黑等情况;网页不能返回与网站结构混乱等体验不好的就要进行网站改版了。
更多网站跳出率过高问题的原因与解决方法,欢迎留言讨论。
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