金融CRM有哪些?
开源的智能客服系统,春松客服,在github上有详细的项目介绍,可以了解一下,很不错。
支持各种沟通渠道,比如移动电话、网页、微信。
春松客服:坐席工作台、组织机构、账号、语音渠道、系统配置和数据报表。
语音渠道:和语音网关集成,支持呼叫中心业务。
聊天服务:智能问答引擎,语音识别服务和非结构化的文本数据分析服务,
关键是开源的并且系统稳定。
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