老板办公室有哪些痛点_服务器

资料来源：网络整理时间：2023/3/8 13:33:56 共计：3619 浏览

老板办公室有哪些痛点？

首先，分析一下不同类型的企业老板办公室起步创业型企业，或小微企业的老板办公室

这种企业的部门往往很少，各部门的业务集成度也很高。老板办公室所承担的工作也非常的杂。此类企业，今后新增部门，大多是从办公室业务分出去的。也就是说，起步创业型，或者是小微型企业的老板办公室所承担的业务非常多也非常杂，往往集行政、外联、人资，甚至财务于一体。

规模型企业的老板办公室

具备一定规模的企业，往往部门划分就比较规范，各部门的业务也相对独立，老板办公室的功能和业务相对固定，不是什么事都管。此类企业的老板办公室通常叫总经理办公室、董事长办公室，也有就叫办公室。

【注：老板的概念用在企业管理上，是比较模糊的，因为老板不是一个岗位，更像是一个社会标签。因此，下面我们谈的，不以老板办公室为例，而以总经理办公室为例。】

其次，分析一下总经理办公室的功能

总经办首先是指挥协调部门，这是这个部门的身份。在这个身份下，部门的主要功能是上传下达。至于订个票、订个饭、接个人这些功能总经办一定有，但不是主要的。

再次，就总经理办公室的功能，看看有哪些痛点

所谓痛点，我理解就是一直存在、必须面对，却难以解决的问题。那么，总经办作为指挥协调部门，有哪些痛点呢？

第一大痛点：部门定义和功能不清楚，总经办不是一个整体，各行其是

这是导致这个指挥协调部门出现痛点的根源所在，看起来好像不重要，但却是根源性问题。

无论是老板办公室也好，还是总经理办公室也好，在根本上，这是个部门，部门里就有成员。看起来，这个部门的成员是为老板（或总经理）服务的，其实这个部门的所有功能加起来才是老板（或总经理）的功能所在，也就是说，这个部门的人是个整体，得一个鼻孔出气才能起到很好的指挥协调作用。

第二大痛点：杂事缠身，大量的时间用于应付日常琐碎事务，指挥协调和上传下达不及时、不准确、无回馈，甚至不了了之。

这个问题的原因很多，包括企业的业务板块划分不科学、业务流程不科学，这些原因属于企业设计的事情，在这里不多谈。本文只重点谈老板办公室（总经办）本身的痛点。

假设老板办公室（或总经办）的人员不变（一个是一个老板\总经理，一个或若干个助理\秘书），问题可能出在工具上。

【注：别忘了，人是发明工具和利用工具的天才，是所有物种都不具备的天才。】

最后，如何解决痛点

再重申一下，尽管造成老板（或总经理）办公室痛点的原因很多，但现在我们只把痛点锁定在效率低下、没有好工具的前提之下。这个前提下，人工智能就派上用场了。

协同办公（OA）在互联网出现以后，随之出现了很多OA系统，主要是电脑+互联网+服务器的形式。这个时期的OA系统有两个明显的不足，一个是复杂难以学会用熟不具普及性，另一个是离开了电脑不行，应用场景很受限制。人工智能普及应用的时代（也就是近两年）来临，有人预言，最先被取代的岗位就包括助理这个角色——被AI助理所取代。如果如我前文所说，办公室的痛点是效率低下、协调不畅，缺少现代化的高效工具的话，建议你请一个AI助理。AI助理是什么呢？最常见的是行政协同（OA）助理，也有销售AI助理、客服AI助理。市场上这样的系统很多，比较好用且可持续的，比如钉钉。AI助理的好处在于，流程清晰看得见、留下痕迹好备查避免扯皮、随时随地可以办公，等等。只有AI助理还不够。是不是有了AI助理，一切就万事大吉了，老板办公室的痛点就没有了呢？我的回答是不一定。因为，AI助理不能帮助你解决部门设置不科学、业务流程不科学的问题（不过可以在使用AI助理的过程中，发现不合理的地方并纠正）。再深层次的痛点原因，在此也不探讨了，比如人不对。以上，不知是否准确回答了案主提出的问题，欢迎批评和探讨！

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