大家如何看待国内未来的ERP市场?
ERP在国内的发展已有十多年的历史,目前对ERP的定义仍然没有一个统一的表述。根据2003 年信息产业部组织制定的《企业信息化技术规范》(SJ/T11293—2003),ERP系统的主要功能模块被定义为:库存、采购、营销、BOM、车间任务管理、工艺、MRP、成本、人力资源、质量管理、经营决策、总账、自动分录、应收、应付、固定资产等功能模块。全球著名市场研究机构Gartner 所定义的ERP 系统主要包括三大功能模块:即财务管理、人力资源管理、生产制造管理。一般认为,ERP是针对企业物质资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的管理软件,是实现企业信息化的重要手段,其中将包含生产制造模块的ERP产品及服务称为生产制造型ERP,它主要为制造业企业提供一体化的ERP解决方案和服务,是目前ERP产品与服务的重要应用领域。
目前ERP行业维持逐年小幅增长,2011-2018年间市场规模复合增速为2.9%,市场规模增量主要来自云ERP。其中传统ERP市场规模较为稳定,2011-2018年间复合增速为0.9%;云ERP市场持续平稳增长,2011-2018年间复合增速为6.1%。
ERP向云端转型趋势明显,云ERP在ERP整体市场规模占比由2011年的34.8%扩大至2018年的43.1%,有望逐步占据主导地位。
全球传统ERP和云ERP市场规模(单位:亿美元)
云ERP在全球整体ERP市场规模占比
国内企业信息化需求依旧旺盛,驱动中国ERP市场维持快速成长,2010-2018年间市场规模复合增速达15.5%远高于全球增速2.9%。
中国和全球ERP行业增速
目前国内企业信息化程度偏低,IT投入水平与全球相比仍有较大差距,我国企业尤其是中小企业的两化建设集成提升和创新突破比例偏低,后续信息化提升空间依旧可观。商业互联网化及人口红利退却带来的效率提升及成本下降诉求,将成为刺激企业加速信息化建设的源动力,催化企业ERP需求释放。
中国不同规模企业两化融合发展阶段分布
中国云ERP行业尚处于初级阶段,受益软件服务供应商的产品服务能力提升、以及企业效率成本诉求的需求供给端双向驱动,辅以国家政策鼓励企业上云,未来云ERP市场发展潜力大。
2012-2017年中国公有云IaaS、PaaS及SaaS市场规模对比(单位:亿元)
2013-2017年中国公有云IaaS、PaaS及SaaS市场规模同比增速对比
经过多年的普及和发展,ERP已成为大型企业的标配,然而中国经济以中小企业为主,而ERP实施成本过高,技术支撑要求更高,中小企业难以受益。未来,ERP系统将走向微小型、低成本、简操作,更多地为中小型企业服务。随着其在提升企业管理水平和竞争力方面的重要作用被认识,越来越多的中小企业将借助中小企业ERP提升自我竞争力,这必然导致中小企业ERP的市场快速发展。
其次,基于新技术的云ERP将受到青睐。云ERP采用互联网新技术,融合了交易、服务、管理于一体,可通过云模式、低成本、快速部署、即租即用帮助企业免除硬软件投入并快速搭建企业管理架构。因此,基于新技术的云ERP将受到市场追捧,成为产品未来主要发展方向之一。
第三,ERP与客户关系管理CRM的进一步整合。客户关系管理的价值在于突出客户服务的重要性,对客户订单、产品销售、物流配送、售后服务等一系列流程的精确化管理,属于ERP的一部分。未来ERP系统将进一步面向市场和客户,通过知识分析、市场预测、生产调度、财务处理、客户服务等提供企业在市场竞争下的更优化能力,实现前台和后台的无缝闭合。
ERP市场上的优势企业和劣势企业的分化将会进一步加剧,产业集中度会进一步得到提高。随着国际ERP巨头在中国本土化发展速度加快,本土领导厂商的表现也日益卓越,扩张速度不断加快。在中国,未来的ERP市场将会表现出强者恒强的格局,激烈的竞争主要集中在一线厂商,二三线的厂商都将会面临生存的难题。
中国整体ERP软件竞争格局(单位:%)
云端转型是大势所趋,传统ERP企业转型步调有所差异。用友、浪潮及金蝶三家公司在传统ERP市场起步时间接近,但是云转型战略实施时间节点和进展存在差异。
ERP软件按不同标准可以划分为不同类别,按应用行业可分为制造业ERP、流通业ERP、电力行业ERP、能源业ERP、金融业ERP、建筑业ERP、媒体业ERP等;按应用企业规模可分为大型企业ERP、中型企业ERP和小型企业ERP;按产品应用范围可分为专用型ERP、通用型ERP以及行业型ERP。
以应用行业划分为例,目前我国ERP软件行业中,制造业ERP仍占主导地位,市场份额超过四成;其次是流通业,市场份额为17.44%;其余行业市场份额均在9%以下。
中国ERP软件行业市场份额(单位:%)
未来技术发展:
目前,以ERP为代表的管理软件在技术上呈现三大特点,即SOA的应用、Web2.0及通信技术的融合,以及云计算的出现。
①SOA的应用
SOA(Service Oriented Architecture,面向服务的架构)是一种新的技术架构。由于SOA理念具有快速适应变化、无缝集成和高度重用服务等核心优势,因此得到业界厂商的高度关注。中国产业信息网( https://www.chyxx.com)
②与Web2.0、通信技术的融合
与Web2.0的融合表现在ERP管理软件开始和门户、搜索、即时通信、网络会议、电子邮件等互联网技术整合在一起;与通信技术的融合表现在ERP管理软件开始和移动电话、固定电话、短信、彩信、WAP、IP电话等通信技术集成在一起。通过整合互联网和通信技术,ERP管理软件将自己管理的触角从传统的PC扩展到了电话、手机等终端设备。
③云计算的出现
云计算的出现将对以ERP为代表的管理软件产生较大的影响。首先,云计算将改变软件的应用和部署模式,改变ERP管理软件商业模式。其次,云计算的到来也给ERP管理软件的开发带来很大影响,主要表现为对系统架构和数据库的影响。另外,在云计算时代,管理软件的应用模式可能采用“SaaS”的方式,这就对管理软件的数据库提出“多租户”的管理需求。
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