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?GoogleFi产品运营有什么特色？

什么是Google Fi？

在最高级别，Google Fi是由Google运营的电话运营商。它提供三种移动网络（T-Mobile，Sprint和US Cellular）的数据服务，手机将智能切换 - 它还可以使用Wi-Fi拨打电话并随时发送文本。

每月支付20美元用于无限制的通话和短信，并且在此之后使用每G字节数据10美元的固定费率。至少，直到你达到6GB（60美元）的使用量。然后你达到了一个名为“比尔保护”的水平 - 实际上是一个无限的Fi计划层。一个月内使用6GB数据后，本月余下时间的数据费用上限为60美元，并继续获得数据服务。可以在本月使用尽可能多的数据而无需支付超过80美元（20美元基础+ 60美元数据）。这里唯一需要注意的是，一旦你达到15GB的总数据使用率，你的速度就会降低到256kbps - 或者，在15GB的点上可以选择在需要的时候再次开始每GB支付10美元的全速数据。

还可以在Google Fi上设置“群组计划”，最多可以为六个人共享一个帐户和结算来源。通过团体计划，个人计划的所有相同功能都适用，但每人每月可节省5美元的基本计划费用。账单所有者集中处理账单，以及每个用户的数据限制（如果需要） - 账单保护数据使用限制也按人员处理。

Google Fi会集体向群组所有者收取每个人的帐单费用，但也可以向每位会员的帐户管理员付款以支付其分享费用。个人可以按照自己的意愿来自集团计划，无需任何合同。

Google Fi在全球170多个国家/地区开展业务，无需额外的数据使用或短信费用，这是其与其他运营商最大的区别之一。在美国外的蜂窝网络上，可以以每分钟0.20美元的固定费率拨打电话，或者在拨打Wi-Fi时支付更低的费率，也可以通过Wi-Fi免费拨打回美国的电话。

国际上使用的数据与在家中使用的数据完全相同，每千兆字节使用相同的10美元，而Bill Protection则以相同的6GB限制启动。

Project Fi于2015年推出时，原本是一部手机Nexus 6的独家产品。最终，谷歌，摩托罗拉和LG推出了大约12款受支持的手机。

可以在Google的最新手机上获得真正的Google Fi体验：Pixel 3,3 XL，2和2 XL。这些手机内置的eSIM为Fi预编程，设置一个帐户并连接到其网络而无需插入SIM卡。然后还有其他“专为Fi设计”的手机，可以购买以获得相同的体验，减去eSIM：Moto G7，Moto G6，Android One Moto X4，LG V35和LG G7。所有这些手机都具有完整的网络交换功能，这意味着它们可以在Fi的网络合作伙伴T-Mobile，Sprint和US Cellular之间无缝移动，并使用Google VPN服务在Wi-Fi热点和移动网络之间平滑过渡。

能启发的点有很多，其中最关键的一点是对客户的感知。在运营的行业，产品和服务等载体如何获得消费者的青睐，最重要的就是认识客户群体，了解他们对于服务的认知与预期，做好自己的产品，这样才能使客户买单。

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