西安出租车智慧出行小程序上线14000辆车全接入?
首先,从老百姓出行的角度来看,这件事肯定值得点赞。
从出租车自身的角度来看,特别是在网约车发展如此迅速的当下,出租车急需来一场暴风骤雨式的变革。
技术特别是互联网技术的发展,为这种变革提供了可能性。
城市出租车虽然出现并流行的时间,算不上很长,但毫无疑问的是,出租车绝对称得上是一个略显古老的行业。
这是因为,自出租车出现后,沿袭下来的,一直都是极为明显的线下特征,比如,招手即停、随叫随停这种传统的叫车方式。
这种方式,虽然较为灵活、机动。但其弊端亦十分明显。
首先,城市用户的日常出行,具有很强的潮汐特点,即高峰期和低谷期,均十分明显。这时候,用户就急需通过技术的手段,实现对出租车运行情况的整体把握。
例如,新上线的“出租车智慧出行”小程序首先解决的,便是这种信息不对称的情况。从西安晚报的报道中可以看出,打开该小程序,系统会自动推荐附近的3个最佳打车点,同时可查看15分钟内即将通过该打车点的空车数量、车牌号、实际距离以及预计到达时间等信息。
这对广大用户来说,可以帮助用户及时调整自己的出行计划,提高了出行匹配的效率,在用户体验上,也是极大的提升。
另外,传统出租车行业,在安全性上,历来都是短板。这也是因为出租车行业的特点所导致的。
例如,白天夜晚两班倒的形式,让监管部门无法随时随地的掌握车辆的驾驶情况。另外,传统出租车由于运行轨迹随机性比较大,存在着诸多风险,这种风险,给监管部门的管理是一种挑战。
相反,网约车出现以后,在管理上,要成为一名合格的网约车司机,要经历多重身份验证,确保驾驶人的安全。可靠性。
另外,由于技术的发展,网约车的日常运营,包括接单数、行程数据、订单数据等所有的数据都备份在服务器中,可随时查看、抽验。
此外,网约车司乘双方的互评模式、网约车司机的信用分评估、网约车司机的人车安全性评估,已经全面普及,在安全性上,有着更多的保障。
相比来说,传统出租车已经严重落后于网约车的发展,且在安全性及用户体验上均存在较明显短板。
要想解决这个问题,出租车的网约化和智能化势在必行。
从这个角度来看,西安推动传统出租车“网约化、数字智能化、线上线下一体化”的工作,虽然行动有点晚,且其社会效果仍有待观察,但“出租车智慧出行”小程序的上线,至少证明,西安的出租车行业,已经迈开了互联网化的第一步。
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