实体店怎么转型做新零售？
由于互联网发展造成网店的兴起，加上移动互联网的普及，消费者消费习惯的改变，零售店的生意一般都备受网上购物的影响。当然零售店以地域性的存在，有一定的优势。这个优势，就是实体的客户体验价值。如何能够结合移动互联网和实体店的优势？零售实体店如何转型新零售达到业务的长期生存目的？
一、重新定位重新定位传统实体店，即不从大众流行的还是高端精品的档次定位。新零售实体店的定位应首先明确“消费者是谁”“从什么角度切入”，践行什么样的“消费价值观”，演绎一种怎样的生活方式。市面上的店那么多，并不缺少你这一家，你的店凭什么存在?消费者为什么要到你的店消费呢?你的店有什么样的特色和优势?这些问题必须考虑清楚，这就是“以消费者为中心”的题中之义。因此，重新定位必须经过大量市调，反复研讨论证，并经过“沙盘推演”，才能真正落地、接地气。二、双线融合这一点是实体店的一大难题，但也是迈向新零售必须跨过的一道坎。实体店必须尽快弥补线上短板，这既是业绩增长的需要，更是适应“两栖消费”的必须。单一的线下渠道增长十分困难，空间非常有限，对很多企业来说，止滑“维稳”就难上加难。更重要的是，人们的消费行为早已“两栖化”，没有线上业务、到家服务，就无法满足碎片式、便捷化消费需求。零售科技正处在爆发前夜，技术在企业决策、客户服务、门店选址、物流配送等方面的价值无可替代。实体商业不应只做旁观者、局外人，也要成为“技术控”，即使使用第三方技术，也要确保能跟上时代潮流。如果难度太高，也可以先实现部分业务上线，再来逐步扩充。至于物流配送，早期可以委托第三方同城配送，后期逐步搭建自营配送体系。临渊羡鱼不如退而结网。实体店要突破线上瓶颈，关键在于尝试，只要敢闯，总能找到合适自己的路。三、突出体验新零售的业态应该丰富，能体现出当下的消费新潮流、新热点，能够顺应品质化、个性化的消费趋势，美食、娱乐、文创、运动、休闲、健康、美妆等都不应“缺席”;总之，实体店当前的困境很大程度上缘于门店老化、经营老化，与消费需求严重错位，顾客的消费需求其实并未减少，而是发生了转移、转变，从业态、商品、品类、品牌、服务、体验等方面迎合新消费需求，是零售业的“供给侧改革”核心意涵。四、推进自营自营同样是“现在进行时”，是增长的主要途径，是走出同质化、实现差异化的有效路径，新零售实体店一定要有更高比例的自营。实体店迈进新零售之后，有了强大数据的支撑，困扰行业多时的选品问题、库存问题亦将迎刃而解。当然推进的过程不会一帆风顺，但最重要的是大胆尝试、探索推进，自营其实跟线上业务一样，等不得也等不起。五、数据驱动有人说，实体零售最大的“吃亏处”在于缺乏数据，不能准确地知道自己的顾客是谁、来自哪里、消费了什么、偏好什么，很多工作只能是凭经验、凭直觉办事，但在变化了消费市场、消费者面前，过去的经验、早年的习惯早已不足为凭。阿里首席战略官曾鸣说“精准是未来商业的核心”，掌贝CEO宿凯讲“新零售是通过线上线下的深度融合，来服务消费者，连接消费者，营销消费者，为消费者打造个性化，精准化，智能化三位一体的消费体验。”数据之于零售企业，就好比雷达之于战机、声纳之于潜艇，它就是实体店的眼睛、耳目，只有拥有大量可靠数据，才能真正洞察消费者需求，实现精准定位、精准布局、精准营销、精准服务，精细管理、成本控制也才能有所凭借。所以实体零售企业一定要具有强烈的数据意识，要坚持以数据作为决策依据。新零售实体店更要从一开始就要整体规划、顶层设计，布局好数据采集、分析、提炼，建设自己的数据平台。时代在变，市场在变，新的时代带来新的市场挑战，同时也给线下传统实体提供新的增长机会。那么传统实体店如何转型新零售呢？1、改变传统思维，升级你的维度，用空杯的心态学习各个渠道的优势、各个行业的优势；2、从线下零售向双线融合过渡，线上线下并举，线上宣传造势，线下服务体验。3、从零售商品注重体验转身，消费者从价格型转向价值型，因此，那些能够提供视觉体验、个性化服务的店铺，更能在激烈的市场竞争中占据主动，赢得先机。4、符合企业的顶层模式，根据自己的初心和产品属性设计出符合你企业的模式。5、极致的起盘方案+精细化运营团队，到了正规化时代，没有合适的起盘打法，没有好的运营规划，再好的市场也与你无关。同样精细化运营是线上社群营销每个模式都需要的。这也是线上快速获取流量和裂变流量的方式。总而言之，新零售是未来的商业主流模式，以人为中心，打能线上线下，高效链接消费者，提高零售效率。我是鹭岛创业圈，关注我获取更多创业项目和干货分享。
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