为什么商场里面很多高档的店铺无人问津却可以一直屹立不倒？
这个问题我来回答吧，我之前在一家专门做高档内衣的公司上班一年多，不仅在各大商场，包括我们这的奢侈品商场有专柜，还开了好几家专卖店，都是价位比较高的内衣专卖店。因为工作的需要我经常穿梭在各家商场、专卖店，对情况还是比较了解的。
之前我也是很纳闷商场人这么少，尤其是我们这的奢侈品商场，在人民广场的这家，零星的几个人逛商场能买多少东西，商场的店少说也得几百家，靠什么养活？怎么也看不见有关门的？而且我们老板还有要扩大专柜的意思。
在那家公司上班了一年多，终于知道原因了，跟大家一起分享一下：
虽然高档店铺的产品价格很高，但实际上成本是真的没有我们想得那么高。就拿我们公司的高档内衣来说，最普通的在100-400元之间的售价，但实际上每年的新款成本最多50%的售价，而且如果去去年或者更久之前的款，因为版型还是不错的，成本只有一二十，即便是在商场搞促销打折，比如打个7.5折，甚至是5折利润空间都是很大的。我记得一次无意搞活动促销，卖的是非常的成功，不仅折扣款卖得快，就连新款也带着一块卖。
那次促销就单人民广场这一家专柜粗略的估算就是十几万的销售额，成本还没有五万，即便是除去员工的工资还有专柜促销的费用，转个一半是没有问题的。
如果是高档的内衣，售价在500-1500元之间的，还有泳装，售价在700-3000之间，其实我到现在还纳闷就那么点布料怎么那么贵呢，我没舍得买，虽然内部员工可以打折。这部分高档的内衣成本价基本上是七五折，进价还是比较高的；泳装的进价成本低一些，基本上五折以下，但是全部都是按照吊牌价售卖，遇到遇到老顾客可以给打个折，最低9折。
人员成本低，都是多劳多得，如果公司不赚钱，员工肯定不赚钱，为了高薪员工会想方设法地成交。我是在四年前在那上班的，当时销售人员的底薪是1340+760元的保险补助+提成+利润分成。可见她们的基本工资是很低的，主要就是靠提成，而决定提成的就是你的销售额，为了获得高工资，只能是自己努力提高业绩。
当时公司用利润分成极大地提高了销售人员的积极性，只有在你的店铺、专柜有利润的前提下员工才会有利润分成，也就是说专柜、店铺进人如果不多，你就需要自己想办法成交。
现代信息的发达直接影响顾客的成交方式，不一定非要进店才会有成交那你可能会问不进人、没有顾客怎么成交？但是我们公司采用的是每个店铺、专柜都会有一个专门的IPAD加粉，推活动还有顾客的联系方式都有；如果没人进店，你可以打电话或者聊微信呀，比如来了新款或者搞促销打折，你都有理由打电话或者发微信，效果还是不错的。
如果遇到下雨天或者确实没几个人进店，店里的店员、商场的柜员都会自己主动联系客户，因为是老客户了，自己都比较熟悉，联系起来也没有什么压力，会引导老客户微信下单或者商城下单，因为我们有一个线上的商城，可以打折，一律是85折，这些老客户对我们公司的产品质量是很放心的，而且尺码是标准的，只要是款式相中了会直接下单。有的即便是不直接下单也会在有空的时候抽空来一趟，而且这样目的明确的选择版型，很快就可以成交订单。
商场看上去人不多但是有一个客户来到专柜不是我们主动去宰她，而是顾客主动要试穿很多款，而且自己都要的。一般来到高档商场逛的都是有钱有势的，他们平时可能工作忙，也可能生意忙，不会经常逛商场，但是只要是来一次就会目标明确的采购很多，包括衣食住行的所有的东西。就拿内衣来说，来我们专柜的一般都是最起码两套内衣外加两条内裤的买，而且很多一下子买好几套，几个版型的都不一样，一般情况下打完折在三四千块钱左右；
而且这部分人吧，咱们普通人可能会考虑买这么多内衣内裤得穿多久；实际上一般情况下最多半年就换新的，不仅她们有这样的习惯，我们的柜员给她们灌输的思想也是“内衣内裤最多半年，最好是三个月就得换新的，要不然细菌太多了。”所以老客户一旦认我们这个品牌，过个几个月就又回来再买几套，好多会买来送人。
还有一种情况是为了品牌形象的树立、宣传，可能更多的精力在其他的方面，即便是这家店没有销量也不要紧。距离我们专柜不远处有一家女装店，衣服基本上都是四五十岁穿的，但是人真的很少，我过很多次都见不到几个人逛那家店，我进去看了看，吊牌价都很高，基本上在3000-20000上；我就很纳闷这家店不卖几件衣服开着干嘛，连员工工资都不够吧。
但是我们公司的员工跟我说：“这你就想多了，有的店开着不是为了卖衣服，就是宣传的，说出去我们在哪家商场有店多有脸面！而且你别小看这家店，那天来了一个顾客，买了三件外套花了五万多，我们还以为听错了呢。”
而且这家店还有线上店铺，这家店存在的价值为了宣传、树立品牌形象，有时候品牌形象的树立比暂时的销量要重要得多；同时服务于线上店铺的。
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