12123面部识别1次不通过怎么办?
1、软件版本过低,建议更新软件;
2、手机系统版本和软件不匹配,可以尝试升级手机系统;
3、系统服务器出现问题,需要等待官方解决。
人脸认证操作
1、登录“交管12123”App;
2、进入App主页面后,点击【服务中心】;
3、进入服务中心后,点击头像进行认证;
4、点击【未认证】进行认证;
5、扫描脸部进行人脸识别认证。
如果扫描失败,可能是拍摄环境光线较暗或模糊导致,需要在光线好的地方进行人脸识别,而且稳定拍摄。如果始终识别不了,请按照系统提示,拍摄身份证正背面信息,系统将转为人工审核。
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